672 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 672 được lưu trữ trên các máy chủ có bảo mật cao, áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và mã hóa AES cho dữ liệu lưu trữ tĩnh. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng kịp thời để đảm bảo hệ thống luôn trong trạng thái an toàn nhất. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chặt chẽ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập theo nguyên tắc "tối thiểu cần biết".

Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý. Cụ thể, dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính; dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

672 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với chúng tôi. Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có kiểm soát bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn và đúng hạn.
• Đối tác kỹ thuật hạ tầng: Các nhà cung cấp máy chủ và dịch vụ đám mây có thể truy cập dữ liệu ở mức kỹ thuật để duy trì hoạt động hệ thống, nhưng bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin cần thiết, nhưng sẽ chỉ cung cấp đúng phạm vi được yêu cầu.

Mọi đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn mà 672 áp dụng. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo bên thứ ba hay bất kỳ tổ chức nào không liên quan trực tiếp đến việc vận hành dịch vụ của bạn.

6. Quyền Của Người Dùng

Người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ 672 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng. Dưới đây là tóm tắt các quyền bạn được hưởng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi được xử lý nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.

7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ

672 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 672 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu ở mục Quyền của người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 672 luôn sẵn sàng phản hồi mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.